Умови використання

1 Загальні умови

Ласкаво просимо до prasmotil! Користуючись нашими послугами фітнесу та планування харчування, ви погоджуєтесь з цими Умовами використання. Будь ласка, уважно ознайомтесь з ними.

Наші послуги включають:

Індивідуальні програми фізичних вправ
Планування збалансованого харчування
Групові заняття м'якої йоги та функціонального фітнесу
Онлайн консультації та підтримка
Комплексні програми для активного довголіття

2 Права та обов'язки клієнта

Ваші права:

Отримувати якісні послуги відповідно до обраної програми
Вносити корективи в програму за погодженням зі спеціалістом
Отримувати професійні консультації та підтримку
Припинити співпраці в будь-який момент із дотриманням умов договору
Конфіденційність особистої інформації та медичних даних

Ваші обов'язки:

Надавати точну інформацію про стан здоров'я та фізичну підготовку
Дотримуватись рекомендацій спеціалістів та техніки безпеки
Своєчасно оплачувати послуги відповідно до тарифів
Повідомляти про зміни у стані здоров'я або самопочутті
Поважати інших учасників та персонал під час групових занять

3 Медичні рекомендації та обмеження

ВАЖЛИВО!

prasmotil не є медичним закладом. Наші послуги спрямовані на підтримку здорового способу життя та не замінюють медичне лікування або діагностику.

Обов'язкова консультація з лікарем потрібна при:

Серцево-судинних захворюваннях
Проблемах з хребтом або опорно-руховим апаратом
Цукровому діабеті або інших ендокринних порушеннях
Гіпертонії або гіпотонії
Будь-яких хронічних захворюваннях

Зверніть увагу: Ми завжди рекомендуємо отримати дозвіл лікаря перед початком будь-якої програми фізичних вправ, особливо якщо ви не займались спортом більше 6 місяців.

4 Тарифи та оплата

Умови оплати:

Оплата здійснюється в українських гривнях
Індивідуальні заняття оплачуються наперед
Групові заняття - абонементна система
Консультації оплачуються після проведення

Знижки та пільги:

Пенсіонерам - знижка 10%
Постійним клієнтам - прогресивна система знижок
Комплексні програми - економія до 20%
Сімейні абонементи - спеціальні тарифи

Політика відшкодування:

Якщо ви не можете відвідати заплановане заняття, повідомте не пізніше ніж за 12 годин - ми перенесемо його на інший зручний час. Вартість пропущених без попередження занять не повертається.

5 Відповідальність сторін

Відповідальність prasmotil:

Надавати якісні послуги відповідно до професійних стандартів
Забезпечувати безпеку під час проведення занять
Конфіденційність особистої інформації клієнтів
Кваліфіковані консультації в межах нашої компетенції

Обмеження відповідальності:

prasmotil не несе відповідальності за:

Результати, які залежать від індивідуальних особливостей організму
Наслідки недотримання рекомендацій або приховування інформації про здоров'я
Травми, отримані через порушення техніки безпеки
Загострення хронічних захворювань без попереднього повідомлення про них

6 Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми, методики та контент prasmotil захищені авторським правом та є нашою інтелектуальною власністю.

Дозволено:

Використання програм для особистих цілей
Збереження матеріалів для власного користування
Ділитись досвідом з друзями (без комерційної мети)

Заборонено:

Комерційне використання наших матеріалів
Копіювання та поширення програм
Видавання наших методик за власні

7 Припинення співпраці

Клієнт може припинити співпрацю:

В будь-який момент з повідомленням за 3 дні
При зміні стану здоров'я, що унеможливлює заняття
З особистих причин (переїзд, зміна обставин)

prasmotil може припинити надання послуг:

При систематичному порушенні правил безпеки
При неповазі до персоналу або інших клієнтів
При несвоєчасній оплаті послуг
При приховуванні важливої медичної інформації

8 Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання мирним шляхом через відкритий діалог та взаєморозуміння.

1 Безпосереднє обговорення з вашим тренером або консультантом

2 Звернення до керівництва через контактну форму

3 Офіційна процедура розгляду скарг (до 10 робочих днів)

4 При необхідності - звернення до відповідних органів

9 Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі спори, що можуть виникнути, вирішуються відповідно до чинного законодавства.

Зміни в умовах:

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про суттєві зміни ми обов'язково повідомимо всіх клієнтів не менше ніж за 30 днів.

Дійсність умов:

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність решти положень.